En términos generales, su Check'In se actualiza automáticamente en cuanto hay una actualización disponible. Sin embargo, puede suceder, especialmente si la red es insuficiente, que la actualización no se realice automáticamente.
En ese caso, vaya a su aplicación. Toque en el cuadro que le invita a actualizar su Check'In, luego siga las instrucciones que se muestran en la aplicación. Su sensor descargará la última actualización de Check'In.
Si, por alguna razón, no logra actualizar su Check'In, aquí están los pasos a seguir:
1 Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté activado y que esté cerca de su Check'In.
- Para usuarios de iOS : puede activar el Bluetooth de su teléfono yendo a "Ajustes" del mismo, luego a "Bluetooth". Deslice el botón junto a "Bluetooth" hacia la derecha para activarlo. El círculo se moverá hacia la derecha y el rectángulo en el que se encuentra el círculo se volverá verde.
- Para usuarios de Android : puede activar el Bluetooth de su teléfono yendo a "Configuración" del mismo, luego a "Bluetooth". Deslice el botón junto a "Bluetooth" hacia la derecha para activarlo. El círculo se moverá hacia la derecha y el rectángulo en el que se encuentra el círculo se volverá azul.
2 Asegúrese de que el LED de Check'In esté parpadeando lentamente en azul. Si no es así, presione durante unos tres segundos el botón ubicado en el lado derecho del sensor. Suelte una vez que el LED del Check'In se vuelva azul.
3 Verifique la versión en la que se encuentra actualmente su Check'In. Si la versión es inferior a 4.4.2 y su Check'In no comienza a descargar la actualización después de 3 minutos, presione el botón del Check'In 3 veces. Esto forzará una conexión, permitiendo que el Check'In comience a descargar la actualización. Si esto no funciona, presione nuevamente 3 veces el botón del Check'In, luego espere 3 minutos mientras se descarga la actualización. Si el problema persiste, repita este paso hasta que funcione.
4 Si la actualización falla durante la descarga, reiníciela. Se reanudará desde el punto en que se detuvo (por ejemplo, si falló al 56%, se reanudará al 56%). Si esto sucede de nuevo, repita el paso hasta llegar al 100%.
5 Verifique que las pilas estén suficientemente cargadas. Para hacerlo, vaya al perfil de su Check'In en su aplicación para comprobar el nivel de batería.
💡 Aquí están los pasos para verificar el nivel de batería de su Check'In: En la aplicación Check'In, toque en el perfil de su sensor. El nivel de batería se muestra por encima del cuadro que indica el número de aperturas en el día o mes.
💡 Si su sensor está en modo estándar y la sirena está activada, también puede probar las pilas probando el Check'In. Para hacerlo, toque el sensor unas diez veces hasta que el LED se encienda en verde. Una vez que el Check'In detecte un intento de intrusión, un anuncio de audio advertirá que el sitio está protegido. Si la calidad del sonido es mala, significa que el nivel de batería es demasiado bajo.