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A través del Centro de ayuda
Haga clic en "Enviar una solicitud" en la parte superior de la página.
Ingrese su dirección de correo electrónico, el asunto y la descripción de su solicitud, luego haga clic en "Enviar". Recibirá un correo electrónico que confirma la recepción de su solicitud y el número de referencia de la misma.
A través de la aplicación Check'In
Vaya al menú principal de la aplicación. Toque el círculo con el signo de interrogación, luego en el logotipo en la parte superior derecha que representa una hoja y un lápiz.
Seleccione el Check'In que le interese.
Escriba su mensaje, luego toque en "Enviar".