Si vous êtes en train de tester votre Check'In et que celui-ci ne détecte pas de tentative d'effraction, voici les étapes à suivre :
1 Assurez-vous que vous avez bien suivi les étapes décrites dans cet article.
2 Vérifiez que votre ouvrant est bien compatible avec le Check'In. Pour plus d'informations, cliquez ici.
3 Assurez-vous que votre Check'In dispose de la dernière mise à jour. Pour cela, ouvrez votre application Check'In et sélectionnez votre Check'In. Si votre appareil n'est pas à jour, vous trouverez un encadré sur fond jaune dans la page "Résumé" vous invitant à mettre votre Check'In à jour.
4 Vérifiez que les capteurs de votre Check'In sont bien activés. Pour cela, tapez sur votre porte ou sur votre Check'In. Si les capteurs sont activés, la LED de l'appareil clignotera en vert. Sinon, elle ne réagira pas. Dans le cas où les capteurs ne sont pas activés, appuyez deux fois rapidement sur le bouton placé à droite de votre Check'In. Cette manipulation activera les capteurs. Reprenez alors le test de votre Check'In.
5 Le délai de temporisation du Check'in est de 60 secondes. Si vous venez de fermer ou d'ouvrir votre porte, patientez une minute avant de tester votre alarme.
💡 Le délai de temporisation permet d'éviter des fausses alertes en lien avec l'ouverture ou la fermeture normale de la porte. Le Check'In se remet en marche une minute après que vous avez fermé votre porte.
6 Donnez au moins une dizaine de coups forts sur la porte.
💡 Si les coups sont espacés, il faudra taper environ 5 fois sur la porte pour déclencher l'alarme. Si les coups sont plus rapprochés, il faudra taper au moins 10 fois.
💡 Allez-y franchement ! Une tentative d'effraction provoque de très grosses vibrations !
7 Si la situation persiste, une réinitialisation de votre appareil peut être nécessaire. Pour cela, appuyez pendant 9 secondes sur le bouton situé à droite du Check'In. La LED s'allumera en rouge et vous entendrez un "bip", signe que l'appareil s'est réinitialisé.
💡 Une fois votre Check'In réinitialisé, n'oubliez pas d'appuyer deux fois rapidement sur le bouton de l'appareil pour activer les capteurs ! Vous devriez alors entendre une mélodie d'activation vous confirmant que les capteurs sont bien activés.