Capire il funzionamento del Check'In
Se non hai selezionato la modalità di rilevamento in tempo reale, è normale che il Check'In non trasmetta eventi normali (aperture e chiusure) in tempo reale. Il sensore si connette infatti solo una volta al giorno per trasmettere questi eventi e garantire due anni di autonomia.
Per visualizzare gli eventi delle ultime 24 ore, devi quindi aspettare che il Check'In esegua il suo controllo operativo quotidiano. Per sapere l'ora in cui avviene questo controllo ogni giorno, vai nella tua app Check'In e poi su "Eventi". Il controllo operativo avviene ogni giorno alla stessa ora.
Cosa fare se non appare alcun evento nella mia cronologia?
Innanzitutto, controlla se il LED del Check'In si accende in verde quando la tua porta si apre o si chiude.
Se così non fosse, è possibile che il tuo Check'In non sia attivato. Per risolvere questo problema, esegui una doppia pressione rapida sul pulsante situato a destra del Check'In. Dovresti sentire una melodia di attivazione.
Durante le prossime aperture e chiusure della tua porta, il LED lampeggerà ora in verde. Gli eventi appariranno durante il prossimo aggiornamento degli eventi, al più tardi entro 24 ore.
Se, nonostante queste azioni, non vedi ancora gli eventi nella tua cronologia, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.