Si su Check'In detecta un intento de intrusión pero no lo notifica, los siguientes pasos pueden ayudarle:
1 Asegúrese de que su Check'In tenga la última actualización. Para hacer esto, abra su aplicación Check'In y seleccione su Check'In. Si su dispositivo no está actualizado, encontrará un recuadro amarillo en la página de "Resumen" que le indicará que actualice su Check'In.
2 Verifique que su Check'In haya detectado efectivamente un intento de intrusión. Si es así, y si ha activado la función, debería escuchar un mensaje de audio seguido de una sirena.
💡 Para asegurarse de que la sirena esté realmente activada, vaya a su aplicación Check'In y toque en "Dispositivos" su Check'In "Información". El círculo junto a "Sirena activada" debería estar a la derecha del recuadro naranja. Si no es así, toque sobre él para activar la función (tenga en cuenta que deberá esperar la próxima conexión del Check'In o presionar el botón de la carcasa tres veces para que la actualización surta efecto).
3 Verifique que haya activado las notificaciones que desea recibir en su aplicación Check'In. Para ello, vaya a "Dispositivos" su Check'In "Información" "Notificaciones". Si ha seleccionado notificaciones vía SMS y/o correo electrónico, asegúrese también de que el número de teléfono y la dirección de correo electrónico sean correctos.
4 Asegúrese de que las notificaciones de la aplicación Check'In estén activadas en su teléfono.
🍎 Para usuarios de iOS, vaya a "Configuración" "Notificaciones" "Check'In". Verifique que esté activada la opción "Permitir notificaciones". Si desea recibir notificaciones en cualquier momento del día o de la noche, también active la función "Alertas críticas".
🤖 Para usuarios de Android, vaya a "Configuración" "Notificaciones". Active las notificaciones tocando el interruptor junto a "Check'In". El botón se volverá azul y el interruptor se desplazará hacia la derecha.