Se o seu Check'In detectar uma tentativa de intrusão, mas não o notificar, as etapas a seguir podem ajudar:
1 Certifique-se de que o seu Check'In tenha a última atualização. Para fazer isso, abra o seu aplicativo Check'In e selecione o seu Check'In. Se o seu dispositivo não estiver atualizado, você encontrará uma caixa amarela na página "Resumo" pedindo para atualizar o seu Check'In.
2 Verifique se o seu Check'In detectou efetivamente uma tentativa de intrusão. Se sim, e se você ativou a função, deverá ouvir uma mensagem de áudio seguida por uma sirene.
💡 Para garantir que a sirene esteja realmente ativada, vá para o seu aplicativo Check'In e toque em "Dispositivos" seu Check'In "Informações". O círculo ao lado de "Sirene ativada" deve estar à direita da caixa laranja. Se não estiver, toque nele para ativar a função (observe que você precisará esperar pela próxima conexão do Check'In ou pressionar o botão da caixa três vezes para que a atualização entre em vigor).
3 Verifique se você ativou as notificações que deseja receber no seu aplicativo Check'In. Para fazer isso, vá para "Dispositivos" seu Check'In "Informações" "Notificações". Se você selecionou notificações via SMS e/ou e-mail, certifique-se também de que o número de telefone e o endereço de e-mail estejam corretos.
4 Certifique-se de que as notificações do aplicativo Check'In estejam ativadas no seu telefone.
🍎 Para usuários iOS, vá para "Configurações" "Notificações" "Check'In". Verifique se a opção "Permitir Notificações" está ativada. Se você deseja ser notificado a qualquer momento do dia ou da noite, ative também a função "Alertas Críticos".
🤖 Para usuários Android, vá para "Configurações" "Notificações". Ative as notificações tocando no controle deslizante ao lado de "Check'In". O botão ficará azul e o controle deslizante será movido para a direita.