Se receber várias notificações de "Queda do Check'In" no mesmo dia ou ao longo de vários dias consecutivos, estas são as quatro possíveis causas:
Calibração incorreta do Check'In
A etapa de calibração durante a instalação do Check'In não foi realizada corretamente (por exemplo, a porta foi movida durante o processo). Aguarde 4 horas para que o Check'In se recalibre automaticamente. Depois disso, as notificações devem parar.
Suporte do Check'In mal fixado
Durante a instalação, a superfície da porta não foi devidamente limpa ou o suporte do Check'In não foi pressionado firmemente contra a porta durante os 15 segundos recomendados. O Check'In pode ter se desprendido sozinho. Fixe-o corretamente novamente.
Check'In não fixado à porta
Se você realiza a calibração mas não fixa o Check'In na folha da porta (por exemplo, ele está em cima de uma mesa), receberá notificações de queda. Redefina o Check'In pressionando o botão por 9 segundos até que o LED pisque em vermelho. Isso desativará os sensores. Reative-os pressionando o botão duas vezes rapidamente, assim que o Check'In estiver fixado na porta. Ele se recalibrará automaticamente.
Intrusão no local a proteger
Se aparecer um alerta de intrusão seguido por uma abertura de porta no seu aplicativo, é muito provável que alguém tenha invadido o local protegido e retirado o Check'In. É necessário visitar o local para avaliar a situação.