Si vous ne parvenez pas à accéder à votre application Check'In, veuillez suivre les points suivants :
1 Vérifiez que votre application est à jour. Pour cela, rendez-vous sur App Store (pour les utilisateurs iOS) ou sur Play Store (pour les utilisateurs Android). Si, sur la page de l'application Check'In, vous voyez le bouton "Mettre à jour" au lieu d'"Ouvrir", cela signifie qu'elle n'est pas à jour. Tapez sur le bouton pour bénéficier de la toute dernière version de l'application.
2 Assurez-vous que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects et que vous avez du réseau Wi-Fi ou 4G/5G.
3 Forcez la fermeture de l'application.
🍎 Pour les utilisateurs iOS, rendez-vous sur l'écran principal de votre téléphone, puis balayez l'écran du bas vers le haut en marquant une pause une fois arrivé au milieu de l'écran. Ensuite, balayez vers la droite ou vers la gauche pour accéder à l’application Check'In. Effectuez enfin un balayage vers le haut pour forcer la fermeture de l'application.
🤖 Pour les utilisateurs Android, rendez-vous dans les "Paramètres" de votre téléphone > "Applications" > "Check'In" > "Forcer l'arrêt".
4 Si l'étape 3 ne suffit pas, supprimez l'application, redémarrez votre téléphone, puis téléchargez à nouveau l'application.